株式会社シセイラボです。本日は前回に続き、ナビゲーショナル、インフォメーショナル、トランザクショナルの検索キーワードの3種類それぞれの広告設計について触れてみたいと思います。前回のブログはこちらです。
ナビゲーショナルGoogle広告の考え方
ナビゲーショナルキーワードのGoogle広告は「ブランド防衛」が目的です。ナビゲーショナルキーワードを使うユーザーの検索目的は「特定のサイトや特定のページに行きたい！特定の情報が知りたい。」というものでした。例えば、【YouTube】や【Amazon ログイン】などの検索キーワードがナビゲーショナルキーワードの例です。
ユーザーの検索意図や確認したいページやサイトが明確で、検索はナビ代わり、ユーザーはすでに「ブランド」「ブランド名」を認知し、想像することができる状態です。そのため、ブランド力を強化する「ブランド防衛」の視点でGoogle広告を設計します。予算があれば、ディスプレイ広告と検索広告を併用します。
インフォメーショナルGoogle広告の考え方
インフォメーショナルキーワードのGoogle広告は「需要創出」「リード獲得」「顧客育成」が目的です。インフォメーショナル（Informational）キーワードのユーザーの検索目的は「知識や方法を知りたい！」というものでした。例えば、【AIとは】や【イタリア料理 レシピ】や【ニヒリズム 解説】などの検索キーワードがインフォメーショナルキーワードの例です。
ユーザーは正しい情報、自分に適した情報を納得するまで探索します。そして、「誰が」発信しているかを確認し、企業やブランドを認知します。インフォメーショナルキーワード検索のGoogle広告では、「需要の新規創出」「リード獲得」「顧客育成」を目的にします。いわゆるディスプレイ広告や動画広告が向いています。
トランザクショナルGoogle広告の考え方
トランザクショナル（Transactional）キーワードを使うユーザーの検索目的は「購入・予約・申込みなどの行動」です。例えば、【iPhone 15 購入】や【ホテル 東京 予約】や【山形 航空券】などの検索キーワードがトランザクショナルキーワードの例です。
ユーザーとブランド、ユーザーと企業の距離が近く、ユーザーの意思が強い状態で、企業がコンバージョンを獲得する手前のユーザーの意思決定になります。トランザクショナルキーワードを使う状態のユーザーに対しては「刈り取り」のGoogle広告を運用します。いわゆる検索広告が向いています。
このように、ナビゲーショナル（Navigational）キーワード、インフォメーショナル（Informational）キーワード、トランザクショナル（Transactional）キーワードをそれぞれ意識することで、「誰に今、何をすべきか」ということが明確になり、Google広告の適正かつ効果測定可能な予算配分が可能になるのです。
次回は、ブランドや商品のユーザーとの関係性となる現在地を把握するためにどのようにキーワードを収集するかのキーワード収集方法、キーワードの分類方法、用意するランディングページについて触れてみたいと思います。
本日もありがとうございました。
—–次回に続く——