消費者のセグメント 属性とは？

誰に、なぜ、何を提供するか？というマーケティングにおける最初のステップでは、『誰に』という部分の詳細なカテゴライズが大きな意味を持ちます。消費者の候補であるAさんとBさんは、『どんな人なのか？』というカテゴライズをする上で、本日は3つのデータ分類をご紹介します。

Aさんがどんな人なのか？を整理するためのデータ分類は下記の3つの箱をイメージします。

デモグラフィック情報は基本的なセグメントの切り口になります。ジオグラフィックデータは、地域の特性や住民の行動パターンを分析する際に特に有効です。ジオグラフィックを活用することで、地域特有のニーズや好み、購買行動の違いを理解し、地域に根ざしたマーケティング戦略や広告キャンペーンを効果的に展開することが可能になります。サイコグラフィック情報は、個人の価値観、態度、興味、ライフスタイルなど、内面的な特性、ニーズ情報を反映したデータです。

当社では3つの分類それぞれについて属性の種類をリストにしています。マーケティング活動でご活用いただければ幸いです。

属性	属性の説明	属性の例
年齢	特定の年齢層に属する個人群を特定	20代、30代後半、40代から60代など
性別	男性、女性、その他の性別に分けて分析	男性、男女など
収入	個人または家庭の収入水準に基づいて分類	月収50万円（手取り）年収200万円など
職業	職業や業界による分類で、特定の市場セグメントのニーズや関心を理解	建築系、IT系、会社員、個人事業主、主婦、経営者など知る限りの情報
教育水準	最終学歴や取得した学位によって分類	高卒、大学卒、修士、博士など
家族構成	単身者、夫婦、子供の有無、家族のサイズなどによって分類	単身者、夫婦、子供2人の家庭、大家族など
民族性	文化的、民族的背景に基づいて分類	アジア系、ヨーロッパ系、アフリカ系など
宗教	宗教的信念や所属に基づいて分類	キリスト教、イスラム教、仏教、無宗教など
エリア	居住地域や地理的特徴によって分類	都市部、郊外、田舎町など
世帯主の性別	家庭を主導する人の性別に基づいて分析	男性、女性など
世帯主の年齢	家庭を主導する人の年齢に基づいて分析	30代、40代、50代など
婚姻状況	未婚、既婚、離婚、未亡人等による分類	未婚、既婚、離婚、未亡人など

属性	属性の説明	属性の例
国	顧客が居住する国	日本、アメリカ、フランスなど
地域	特定の地理的区分内での位置	北部、南部、東部、西部
都道府県/州	国内の具体的な行政区分	東京都、カリフォルニア州など
市区町村	より詳細な地方自治体レベルでの位置	港区、ニューヨーク市など
郵便番号	非常に具体的な地域を特定する	100-0001、90210など
都市タイプ	大都市、中都市、小都市、田舎などによる分類	大都市、中都市、小都市、田舎
気候区分	熱帯、温帯、寒帯など、気候に基づいた地理的区分	熱帯、温帯、寒帯、乾燥帯
人口密度	人口が密集している地域とそうでない地域の識別	高人口密度、低人口密度
地形	山岳地帯、平野、沿岸地域などの自然地理的特徴	山岳地帯、平野、沿岸地域
言語	主に話されている言語や方言に基づく地理的区分	日本語、英語、フランス語、方言など
経済的状況	地域ごとの経済水準や産業の種類による分類	高所得地域、中所得地域、低所得地域
インフラの発展度	交通網、通信網、公共施設の整備状況による地域分類	高度に発展した地域、発展途上の地域

属性	属性の説明	属性の例
価値観	個人が重要視する価値や信念	環境保護、社会正義、公平性、家族の重要性、自由、平等、革新、安全、伝統
態度	特定の事象やトピックに対する感情や見解	好き、嫌い、興味がある、無関心、ポジティブ、ネガティブ、中立
ライフスタイル	個人やグループの生活様式や行動パターン	アクティブなライフスタイル、家庭中心の生活、都市生活、健康志向、エコフレンドリー、技術志向、アウトドア派
興味・趣味	趣味、レジャー活動、関心のある分野、個人の関心や活動	スポーツ、音楽、アート、読書、旅行、ガーデニング、フィットネス、料理、DIYプロジェクト
個人的特質	個人の性格や性向	内向的、外向的、リスク志向、保守的、自己効力感が高い、開放的、誠実な性格
購買動機	製品やサービスを購入する背景にある動機や理由、購買行動の背後にある理由やトリガー	贅沢、実用性、感情的満足、社会的認知、ステータスの向上、快適性、コストパフォーマンス、価値
意思決定スタイル	購買や選択の際の意思決定プロセス	データ重視型、相談型、分析型、直感型、慎重型、即決型
メディア嗜好	情報を収集するために利用するメディアの種類	SNS、テレビ、新聞、ポッドキャスト、デジタルメディア、印刷メディア、オーディオメディア、ビデオメディア
ブランドへの忠誠心	特定のブランドに対する忠誠心の程度	高い忠誠心、定期的に購入する、ブランド推奨者、ロイヤルティプログラム参加者、ブランドアンバサダー、フリーロイヤリスト
社会的影響の感受性	友人、家族、有名人など他者の意見や行動が自身の意思決定に与える影響の度合い	高感受性、友人の影響を受けやすい、インフルエンサーの影響を受けやすい、家族の意見を重視する、同僚の推薦に従う
リスク許容度	リスクを取る意欲や能力	リスクテイカー、リスクアバーサー、リスクニュートラル
イノベーション受容性	新しいアイデアや技術を受け入れる意欲	アーリーアダプター、ラガード
生活満足度	個人の生活に対する満足度や幸福感	非常に満足、満足、やや不満、不満
金銭的態度	お金に対する態度や考え方	節約志向、消費志向、投資志向